延續(xù)黃金周活躍度及流量，福州海瀛灣佰翔度假酒店的各渠道產(chǎn)量于10月份皆呈現(xiàn)上揚(yáng)態(tài)勢，其中OTA板塊市場活躍度明顯增加。根據(jù)前期市場預(yù)測，營銷團(tuán)隊(duì)正確判斷浙江市場受疫情影響同期客流減少，酒店加強(qiáng)針對福州市區(qū)及周邊等短途市場的預(yù)訂渠道，成功大幅拉升該板塊旅客流量。同時，酒店各部門協(xié)調(diào)配合，完成靈活多檔調(diào)價，豐富多渠道產(chǎn)品內(nèi)容。加強(qiáng)與福之旅、廈門俠侶等平臺深度合作，拓寬渠道宣傳廣度，打造多樣化房餐組合產(chǎn)品，有效增加客單價，形成良好市場評價。

除此之外，酒店的各個運(yùn)營團(tuán)隊(duì)繼續(xù)良好溝通，為賓客提供高質(zhì)量水平的服務(wù)，10月份成功承接各類重要會議17個，包括“數(shù)字中國建設(shè)峰會”、軍工、地產(chǎn)、汽車及保險等行業(yè)團(tuán)隊(duì)，共計產(chǎn)生超過43萬元收入。

為迎合國慶黃金周期間不斷升級的親子度假類客源的需求，酒店加強(qiáng)親子類型產(chǎn)品開發(fā)與品質(zhì)提升。酒店珊瑚海西餐廳于黃金周期間開放自助晚餐，上座率約80%；酒店精心提供的室內(nèi)外兒童樂園、戶外平臺舟及小火車等親子產(chǎn)品，也備受親子家庭游客的熱捧；在菜品方面，隨著季節(jié)變化氣溫下降，酒店中餐廳的精英廚師團(tuán)隊(duì)特別根據(jù)時令推出滋補(bǔ)系列產(chǎn)品。

針對婚宴市場的回暖，酒店成功于10月打造“戶外儀式”與“室內(nèi)婚宴”搭售模式，完善婚禮體驗(yàn)。此外，酒店憑借豐富的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，再次承接中國人壽團(tuán)隊(duì)千人用餐宴會，在延續(xù)前次服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)之上，酒店提供更加多樣化的個性服務(wù)，這也讓酒店收獲到了極佳的活動反饋。

酒店恒溫泳池的恢復(fù)開放也成功實(shí)現(xiàn)線下引流，受到機(jī)場片區(qū)各單位員工的喜愛，并且促進(jìn)了健身卡的聯(lián)動銷售。

福州空港佰翔花園酒店客房業(yè)務(wù)在10月份有明顯增長，商務(wù)散客與團(tuán)隊(duì)會議的增長率分別為28%與98%，其中多為大型、重要團(tuán)隊(duì)及回頭客系列團(tuán)隊(duì)，如“數(shù)字峰會參賽選手醫(yī)療組”團(tuán)隊(duì)、“武漢才智教育”國慶長住團(tuán)、“中科信軍工項(xiàng)目管理人員培訓(xùn)會”團(tuán)隊(duì)以及“天鵝童話”系列回購團(tuán)等，共創(chuàng)收約為55.59萬元。餐飲方面，酒店廚師團(tuán)隊(duì)發(fā)揮各種優(yōu)勢，打造應(yīng)季特供的本地特色菜品，如本港開漁季小海鮮，如貝類，魚蝦類等，并結(jié)合受眾口味推出推蒜蓉烤生蠔，涼拌貝類、酸菜魚片等特色美食，得到了諸多食客好評。

秉持“疫情防控，嚴(yán)抓不怠”的理念，海瀛灣酒店及海濱酒店始終保持高標(biāo)準(zhǔn)高要求做好酒店隔離旅客的接待服務(wù)工作。安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、質(zhì)檢培訓(xùn)、第三季度員工大會等常規(guī)工作有序開展，同時更是特別邀請了機(jī)場公安前往酒店開展治安防控培訓(xùn)會，有效增強(qiáng)了酒店員工關(guān)于安全防控方面的警覺與意識。