經(jīng)過19個月的醞釀籌備，4月28日，上海佰翔花園酒店正式揭幕試營業(yè)。佰翔酒店集團(tuán)首次將版圖拓展至“魔都”上海，在“立足福建，輻射全國”的戰(zhàn)略布局上邁出了意義深遠(yuǎn)的一步。

區(qū)位優(yōu)勢：虹橋商務(wù)區(qū)潛力巨大

上?；▓@酒店定位“空港特色四星精致商務(wù)酒店”，地處上海虹橋商務(wù)區(qū)，步行至虹橋機(jī)場一號航站樓僅需5分鐘。虹橋商務(wù)區(qū)集交通、會展服務(wù)和商務(wù)中心于一體，是上海市政府未來發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，目前已有超過1000家領(lǐng)軍企業(yè)入駐虹橋商務(wù)區(qū)，且數(shù)量呈上升趨勢，市場潛力巨大。從發(fā)展趨勢上看，該區(qū)域的三個主要功能中以會展為主，2018年已公布的就有101場會展在這里舉行，會展日期占全年日期的1/3，創(chuàng)造了大量的會展住宿需求，并由此帶來眾多優(yōu)質(zhì)客戶。而與此同時，區(qū)域內(nèi)的酒店競爭也日趨激烈。除服務(wù)機(jī)場進(jìn)出港旅客外，上?；▓@酒店將充分利用虹橋區(qū)位優(yōu)勢覆蓋更多目標(biāo)市場，通過打造差異化優(yōu)勢凸顯競爭力，從大量同質(zhì)化競品中脫穎而出。

差異化特色：海派文化與閩南風(fēng)情相融合

上海花園酒店擁有179間不同類型的精選客房，全日餐廳、中餐廳包廂等餐飲配套齊全。為凸顯差異化特色，酒店采用復(fù)古裝修風(fēng)格，將舊上海海派文化與閩南風(fēng)情融為一體，打造濃郁又獨(dú)具特色的人文氛圍，既為旅客提供一窺老上海風(fēng)物的窗口，也呼應(yīng)了集團(tuán)的源起之地。為了復(fù)原20世紀(jì)初的上海灘和鼓浪嶼中西合璧的復(fù)古風(fēng)情，酒店在軟裝上精雕細(xì)琢，客房內(nèi)的家具、家電及各種擺設(shè)都深深地刻上了那個時代所特有的古典與時尚碰撞的印記，如撥盤電話機(jī)、留聲機(jī)、老式臺燈、黑白相片等，都讓客人在繁忙緊張的現(xiàn)代生活間歇，不經(jīng)意間穿越時空，獨(dú)享心靈休憩的私人空間。

客戶體驗(yàn)：管家式服務(wù)細(xì)致入微

在體現(xiàn)復(fù)古風(fēng)情的同時，酒店牢牢把握新的科技潮流，讓客人享受現(xiàn)代化帶來的便捷舒適?？腿丝赏ㄟ^酒店微信平臺輕松完成客房、接送機(jī)預(yù)定等一系列服務(wù)。酒店通過后臺算法，可將客人等待接送機(jī)時間控制在15分鐘內(nèi)，最大限度的節(jié)約客人時間，提高服務(wù)效率。優(yōu)良服務(wù)是酒店的立足之本，在充分考察市場并借鑒佰翔酒店集團(tuán)花園系酒店的成功經(jīng)驗(yàn)后，上海花園酒店推出“管家式”服務(wù)，從客人預(yù)訂、住店到離店的每個環(huán)節(jié)中都植入貼心細(xì)致的服務(wù)。

為在開業(yè)初期打響知名度，酒店計(jì)劃邀請重點(diǎn)目標(biāo)客戶舉辦冷餐會，并定期在周邊重點(diǎn)商務(wù)樓舉辦宣傳路演，面對面深入接觸目標(biāo)客群，進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)營銷。此外，酒店還將定期舉行“征集酒店最美瞬間”等微信互動活動，逐步建立起自己的粉絲社群；同時充分利用花園及城市露臺優(yōu)勢，在“世界杯”期間舉辦啤酒暢飲狂歡等營銷活動，拉動酒店的人氣熱度。

佰翔酒店集團(tuán)目前擁有已開業(yè)酒店14家，籌建中酒店5家。上?；▓@酒店是佰翔酒店集團(tuán)在華東地區(qū)的進(jìn)一步拓展，將與南京花園、黃山佰翔泊洲酒店積極協(xié)同，拓展新市場，引入新客源，以貼心細(xì)致的服務(wù)和差異化產(chǎn)品在華東地區(qū)樹立良好的“佰翔”品牌形象。